当店の保証規定にしたがって判断されます
当店では、ご注文いただきましたお日にちより、
新品（新古品）は1年間、中古商品は半年間の保証期間を設けております。
通常のご使用で保証期間内に時計に不具合が発生した場合、提携の修理業者にて自然故障によるものと判断されれば、無償にて修理対応させていただきます。
ただし、不具合の原因が誤操作によるもの、落下・衝撃・水入りによるもの、外装部品の破損や紛失などを含め、以下に該当する場合は保証期間内でも保証対象外となり、修理は有償となります。
［保証対象外となるもの］
- ケースやベルト、風防、ベゼル、タブ、リューズなどの外装部分の損傷や紛失
- 巻き芯、天芯、ゼンマイなどの損傷
- 不当な修理や改造、または誤用による故障や損傷
- 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合
- 盗難、紛失、不可抗力、事故(打撃、衝撃、衝突を含む)、または自然災害に伴う結果
- 保証書の不提示及び紛失、または保証書に書き換えが認められた場合
- 品質及び機能上に問題がないと当店、もしくは当店提携の修理業者が判断した場合(オーバーホール等)
- 品質及び機能上、許容範囲と当店、もしくは当店提携の修理業者が判断した視覚的状態
また「同一箇所の同一故障」に限り、メンテナンス後は半年間の動作保証をお付けいたします。メンテナンスから半年以内に、通常のご使用で自然故障にて同じ箇所に同じ不具合が生じた場合は、無償にて対応させていただきます。
